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Écoutez des parcours inspirants

sur notre Media

Notre Media

Nous sommes un cabinet de conseil

This is a space to share more about the business: who's behind it, what it does and what this site has to offer. It’s an opportunity to tell the story behind the business or describe a special service or product it offers. You can use this section to share the company history or 

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Écoutez nos dernières interviews

Maison de campagne

Djamal

Les héros de l'ombre : les conseillers à distance

Écoute l’histoire de Djamal, qui jongle entre technologies et émotions pour offrir des expériences clients inoubliables, tout en restant derrière son clavier.

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Maison de campagne

Paul

Les défis du support client en télétravail

Comment Paul parvient-il à maintenir un niveau de satisfaction client impeccable depuis son salon ? Il nous partage ses meilleurs conseils et anecdotes sur les coulisses du service client à distance.

00:00 / 01:35
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Maison de campagne

Sarah

Dans les coulisses du service client

Plonge dans le quotidien de Sarah, conseillère à distance, qui nous raconte ses astuces pour gérer les moments de stress et créer des relations authentiques avec ses clients, même à travers un écran.

00:00 / 03:02
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merci a vous

Awa Diop

Conseillère clients chez VoicePro

J’ai eu l’opportunité de partager mon expérience dans leur podcast, et c’était à la fois professionnel et convivial. Une belle plateforme pour échanger sur notre métier.

Accompagné par OLM Media

Lina Garcia

Manager Support Client chez TechAssist

Leur podcast met en lumière des sujets vraiment intéressants. Cela m'a permis de découvrir des pratiques innovantes que j'ai pu appliquer dans mon équipe.

Accompagné par OLM Media

Ravi Kumar

Conseiller Client chez CallExperts

Participer à leur podcast a été une expérience formidable. Une discussion authentique et enrichissante sur les défis du service client à distance.

Accompagné par OLM Media

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